Envíos y Devoluciones

Envíos

  • Ámbito: realizamos envíos a Península, Baleares, Canarias y Europa.
  • Plazo de entrega: estimado de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido (los productos personalizados o impresos pueden requerir un plazo adicional de preparación).
  • Gastos de envío: se calculan automáticamente durante el proceso de compra, según el destino y las características del pedido. El importe exacto se muestra antes de confirmar y pagar.
  • Canarias: los envíos pueden estar sujetos a DUA, aranceles o impuestos locales según la normativa vigente.

Devoluciones y desistimiento

  • Como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra, sin necesidad de justificación.
  • Para solicitar la devolución, envía un correo a siboprint@siboprint.com indicando el número de pedido.
  • Los productos deben devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.
  • El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra, una vez recibido y verificado el producto.

Excepciones

De acuerdo con el artículo 103 del RDL 1/2007, los productos personalizados o confeccionados según las especificaciones del cliente (impresiones, bordados, etc.) no admiten devolución por desistimiento, salvo defecto de fabricación o error por parte de Siboprint.

Productos defectuosos o errores de impresión

Si el artículo presenta un defecto o error de producción:

  1. Envíanos fotografías del producto recibido a siboprint@siboprint.com.
  2. Una vez verificada la incidencia, procederemos —según tu preferencia— al reemplazo gratuito del producto o al reembolso del importe.

Última actualización: julio de 2026.