Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones regulan la compraventa de productos a través de https://siboprint.com, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y a la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Titular

Jean Paul Marie Meyntjens (Siboprint) — NIF X1968335H — Calle Pigmalión, 2, 12598 Peñíscola (Castellón). Email: siboprint@siboprint.com. Tel.: 964 206 794 / 614 990 420.

2. Productos

Vendemos textil y complementos de la marca Roly, al por mayor y al detalle, así como servicios de personalización e impresión. Las características y precios de cada producto se muestran en su ficha. Nos esforzamos por que las imágenes y descripciones sean fieles, si bien pueden existir ligeras variaciones de color o tono según la pantalla.

3. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros. Salvo indicación distinta, incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican y calculan durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho a modificar los precios, respetando siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.

4. Proceso de compra

El cliente selecciona los productos, los añade al carrito, se identifica o registra, elige el método de envío y pago, y confirma el pedido. Una vez realizado el pago, recibirá un correo de confirmación. El contrato se formaliza en español.

5. Formas de pago

Aceptamos tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, Maestro) y PayPal. El pago se realiza mediante pasarelas seguras; Siboprint no almacena los datos completos de tu tarjeta.

6. Plazos y envíos

El plazo de entrega estimado es de 48 a 72 horas desde la confirmación del pedido (salvo productos personalizados o incidencias de stock/transporte). Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra según el destino y las características del pedido. Consulta más detalles en nuestra página de Envíos y Devoluciones.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra sin necesidad de justificación, comunicándolo a siboprint@siboprint.com. Excepción legal (art. 103 RDL 1/2007): no se admite el desistimiento en productos personalizados o confeccionados según tus especificaciones (impresiones, bordados, etc.), salvo defecto de fabricación o error por nuestra parte.

8. Garantía y productos defectuosos

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad. Si recibes un artículo defectuoso o erróneo, contáctanos en siboprint@siboprint.com adjuntando fotografías; una vez verificado, procederemos a su reemplazo o al reembolso, según tu preferencia.

9. Legislación y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, informamos de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Última actualización: julio de 2026.